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Bestellvorgang

Die Allvital Produkte sind ausschließlich über unseren Webshop erhältlich. Sie haben die Möglichkeit als Gast oder mit einem Kundenkonto online zu bestellen. Selbstverständlich können Sie uns auch telefonisch, per E-Mail oder Fax eine gewünschte Bestellung mitteilen.

Bestellvorgang:

1. Klicken Sie oben links in der Menüleiste auf „Produkte“, um zum Webshop zu gelangen und wählen Sie die gewünschten Artikel aus. Mit Klick auf den roten Button „jetzt einkaufen“ wird ein ausgewählter Artikel in den Warenkorb gelegt.

2. Klicken Sie „Zum Warenkorb“, um alle ausgewählten Artikel einzusehen, Mengeneinheiten zu ändern oder Produkte zu löschen.

3. Klicken Sie „Zum Checkout“, um die ausgewählten Artikel zu bestellen.

4. Als nächstes werden eine E-Mail-Adresse und Lieferadresse benötigt, bevor Sie dann „Weiter zum Versand“ klicken können. Bei Unstimmigkeit in den Adressdaten wird Ihnen eine Korrektur vorgeschlagen, die Sie bestätigen können.

5. Nun werden die Versandkosten angezeigt und Sie können auf „Weiter zur Zahlung“ klicken, um eine Zahlungsart auszuwählen. Sollte die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen, können Sie in diesem Schritt die gewünschte Rechnungsadresse eingeben.

6. Mit Klick auf „Kaufen“ wird Ihre Bestellung sicher an uns übermittelt. Kurz danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Vitalpunkte

Registrierte Kunden (Kundenkonto) erhalten bei jeder Online-Bestellung Vitalpunkte und profitieren von weiteren Vorteilen unseres Treueprogramms.

2% Rabatt

Wenn Sie Ihre Online-Bestellung direkt bezahlen, erhalten Sie 2% Rabatt. Dieser Rabatt wird Ihnen sofort angezeigt, nachdem Sie im Warenkorb die direkte Zahlungsoption gewählt haben.

Online-Bestellungen die sofort bezahlt werden beschleunigen die internen Prozesse enorm.

Bestellbestätigung

Nach Bestellübermittlung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollte die Bestellbestätigung nicht innerhalb einer Stunde eintreffen, prüfen Sie bitte, ob vielleicht die Nachricht im Junk-/Spam-Ordner gelandet ist. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte. Vielleicht ist beim Bestellvorgang etwas schief gelaufen und nicht übermittelt worden oder die angegebene E-Mail-Adresse ist womöglich nicht korrekt.

Bestellung stornieren

Solange die bestellten Produkte noch nicht versandt wurden, können wir eine Änderung oder Stornierung vornehmen. Wenn allerdings das Paket dem Spediteur übergeben wurde, können wir die Lieferung nicht mehr zurückrufen.

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